Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Inspektorat dalam Periode 6 tahun 2020 sd 2025

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah ukuran kuantitatif yang digunakan untuk menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh instansi pemerintah. IKM memberikan gambaran objektif tentang persepsi masyarakat terhadap kinerja layanan, serta menjadi dasar untuk perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan publik secara berkelanjutan.

Data and Resources

CSV Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan...CSV
CSV (Comma-Separated Values) adalah format file yang digunakan untuk...
Explore
- More information
- Go to resource
XLSX Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan...XLSX
XLSX (Excel Open XML Spreadsheet) adalah format file yang digunakan oleh...
Explore
- More information
- Go to resource
JSON Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan...JSON
JSON (JavaScript Object Notation) adalah format standar yang digunakan untuk...
Explore
- More information
- Go to resource

Additional Info

Field	Value
Source	https://satudata.samarindakota.go.id/kategori/12e19370-33f3-11ed-897f-178cb97b80d6/indeks-kepuasan-masyarakat-unit-pelayanan-inspektorat
Author	Inspektorat Daerah Kota Samarinda
Maintainer	Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Samarinda
Version	1.0
Last Updated	June 19, 2026, 16:12 (UTC)
Created	June 19, 2026, 16:12 (UTC)
Definisi	Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah ukuran kuantitatif yang digunakan untuk menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh instansi pemerintah. IKM memberikan gambaran objektif tentang persepsi masyarakat terhadap kinerja layanan, serta menjadi dasar untuk perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan publik secara berkelanjutan.
Element	Nilai Evaluasi Internal, Indeks Kepuasan Masyarakat,
Interpretasi	-
Konsep	Indeks Kepuasan Masyarakat
Level	-
Metode	Ya
Refrensi_waktu	-
Satuan	-
Ukuran	-